Voli in ritardo voli cancellati bagaglio smarrito è l’estate maledetta per chi frequenta gli aeroporti
- come e quanto farsi rimborsare ?
Il regolamento europeo 261 stabilisce un rimborso, oltre al biglietto, in 250 – 400 o 600 euro a seconda della lunghezza della tratta.
- L’indennizzo non è dovuto solo in rarissimi casi: maltempo, allarme sicurezza, sciopero in circostanze eccezionali.
Le norme europee prevedono:
- assistenza in aeroporto con pasti e bevande se il ritardo è superiore a 2 ore per viaggi sino a 1.500 Km. – almeno 3 ore per i viaggi più lunghi
- se il volo non parte prima del giorno successivo: la compagnia deve pagare l’hotel, e il trasporto tra l’aeroporto e l’hotel; compreso il ritorno
BAGAGLI:
- responsabile sempre la compagnia aerea; sino a 1300 euro
- attenzione ai particolari della denuncia: deve essere fatta in aeroporto con il modulo Pir, presso l’uffcio lost and found ; indicando le dimensioni del bagaglio, la marca della valigia (ricordatevi sempre di annotarvi la marca del bagaglio che state usando) e il colore
- per il rimborso allegare anche tutti gli scontrini e ricevute per quanto avere speso per ri-sostituire il vostro bagaglio; che si considera disperso dopo ben 21 giorni; prima non si può chiedere risarcimento.
Se lo sciopero è stato annunciato con netto anticipo la compagnia aerea può essere giudicata responsabile; si valuta caso per caso.
